Politique de confidentialité — Afrya Delivery
1. Qui sommes-nous
Afrya Delivery est l’application mobile destinée aux livreurs partenaires de la plateforme AFRYA APP. Elle permet de recevoir des commandes, consulter les détails de livraison, suivre le trajet, mettre à jour le statut des commandes, échanger avec les clients et gérer le compte livreur.
Site / administration : https://admin.afrya-app.com
Plateforme : https://afrya-app.com/
2. Données personnelles collectées par l’application
Lorsque vous créez un compte ou utilisez Afrya Delivery, nous collectons et traitons notamment :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Compte : mot de passe (stocké de façon sécurisée / haché), identifiant livreur, statut du compte
- Pièce d’identité : type, numéro et photos de pièce d’identité fournis à l’inscription
- Photo de profil
- Données de commande : commandes assignées, historique, adresses de prise en charge / livraison, montants et statuts
- Messages : conversations liées aux commandes (chat livreur / client)
- Notifications : jeton Firebase Cloud Messaging (FCM) pour envoyer des alertes de nouvelles commandes
- Données techniques : type d’appareil, journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité
- LOCATION data (données de localisation) : voir section dédiée ci-dessous
3. LOCATION data — données de localisation
This app accesses, collects, and uses LOCATION data (precise and approximate location) from your device, including while the app is in the background during an active delivery.
L’application Afrya Delivery accède à, collecte et utilise les données de localisation (LOCATION) de votre appareil, y compris la localisation précise (GPS) et approximative, pendant l’utilisation de l’application et également en arrière-plan lorsqu’une livraison est en cours.
Permissions Android concernées
- ACCESS_FINE_LOCATION (position exacte)
- ACCESS_COARSE_LOCATION (position approximative)
- ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (localisation en arrière-plan)
Quelles données LOCATION sont collectées ?
- Latitude et longitude
- Horodatage des mises à jour de position
- Position pendant la navigation et pendant une livraison active
Comment sont-elles collectées ?
- Via les services de localisation du système (Android / iOS), uniquement après votre autorisation
- En premier plan (navigation vers le point de retrait ou de livraison)
- En arrière-plan pendant une livraison active (« Autoriser tout le temps »), même si l’écran est éteint
- Les positions sont envoyées de façon sécurisée (HTTPS) à nos serveurs via l’API de suivi
(
record-location-data)
Pourquoi collectons-nous LOCATION data ?
- Suivre le livreur en temps réel pendant la livraison
- Afficher la position du livreur au client et à l’équipe Afrya pour le suivi de commande
- Aider le livreur à rejoindre les adresses de prise en charge et de livraison
- Assurer le bon fonctionnement du service de livraison (fonctionnalité principale de l’app)
Partage des données LOCATION
- Partage limité au client concerné et à l’équipe d’exploitation Afrya, uniquement pour le suivi de la commande en cours
- Prestataires techniques (hébergement, Google Maps / services cartographiques, Firebase) uniquement pour fournir le service
- Nous ne vendons pas les données de localisation et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée
Contrôle
Vous pouvez retirer l’autorisation de localisation dans les paramètres de l’appareil. Sans localisation (y compris en arrière-plan pendant une livraison), le suivi temps réel ne peut pas fonctionner.
4. Finalités du traitement
- Création, vérification et gestion du compte livreur
- Attribution et exécution des livraisons
- Suivi GPS / LOCATION en temps réel
- Notifications push (nouvelles commandes, messages, maintenance)
- Support client et prévention des abus
- Respect des obligations légales
5. Services tiers
- Firebase Cloud Messaging : notifications push
- Google Maps : cartes et navigation
- Hébergement / serveurs Afrya : stockage et API
Ces services traitent certaines données uniquement pour le fonctionnement de l’application, selon leurs propres politiques.
6. Conservation et sécurité
Les données, y compris LOCATION data liées aux livraisons, sont conservées le temps nécessaire au service et aux obligations légales. Les échanges avec nos serveurs sont protégés par HTTPS. Des contrôles d’accès et mesures techniques limitent les accès non autorisés.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en contactant contact@revival-business.com.
8. Suppression de compte
Dans l’app : Profil → Supprimer le compte.
Instructions web :
https://admin.afrya-app.com/delete-account
La suppression peut être refusée si des commandes sont encore en cours de livraison. Après suppression, les données de profil livreur associées sont retirées, sous réserve des obligations de conservation liées aux commandes déjà traitées.
9. Contact
AFRYA APP / Revival Business
E-mail : contact@revival-business.com
Téléphone : +243 860 275 282
Adresse : 195 Av. Kabinda, C/Lingwala, Kinshasa, RDC
10. Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour. La version publiée sur https://admin.afrya-app.com/privacy-policy fait foi.